دبي: كانت الشعبية المتزايدة للالتماسات الذكية ، وهو تطبيق تفاعلي ومتكامل تقدمه محاكم دبي ، موضوع حديث شركة ITP Technology. جوائز الحكومة ، القمة السنوية للاحتفال بالمعالم المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات للقطاع الحكومي في دول مجلس التعاون الخليجي. تكنولوجيا ITP. تُظهر جوائز الحكومة إنجازات الحكومة الذكية التي تستفيد من تكنولوجيا المعلومات لدفع عجلة التقدم وتحسين الحياة. وقال عبد الرحيم أحمد المضارب ، مدير قسم تقنية المعلومات في محاكم دبي: "يسعدنا فوزنا بهذه الجائزة المرموقة ، مما يجعل" العرائض الذكية "من أنجح المشاريع الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة. كان الابتكار أحد القيم الرئيسية في محاكم دبي ، ولسنوات عديدة ، أظهرنا كيف يمكن الاستفادة من القنوات الإلكترونية لتوفير الراحة والتيسير على المواطنين؟ يعيش ، ويخلق المزيد من السعادة. حاز مشروع "العرائض الذكية" على جائزة مشروع تطبيقات تكنولوجيا المعلومات الحكومية للعام الذي يعتمد جزئيًا على استخدامه المبتكر لمنصة OutSystems لتطوير التطبيق. يقدم التطبيق الأفضل في فئته مجموعة من الخدمات التي تعمل على أتمتة وتمكين العمليات المختلفة في محاكم دبي. لقد عملت العرائض الذكية على تبسيط عملية التماسات القضية ورقمنتها ، بدءًا من التقديم والمراجعة والمتابعة والاستعلام ودفع الرسوم وصولاً إلى قرارات القضية. وقال رودريغو كاستيلو ، مدير منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا ، OutSystems: لقد تم تطوير تطبيق Smart Petitions بما يتماشى مع رؤية محاكم دبي. يعيد التطبيق هندسة العمليات الحالية بهدف تسريع عمليات التقاضي وتبسيطها ، مما يوفر الراحة في كل خطوة على الطريق. احتاجت محاكم دبي إلى حلول رائدة ، وتم توفير أنظمة OutSystems. يقدم تطبيق Smart Petitions خدمات وميزات للعملاء والمدققين الداخليين والقضاة. يمكن للمستخدمين تتبع وإدارة عرائضهم في أي مكان وفي أي وقت. يتيح تطبيق Smart Petitions للعميل إرسال المستندات باستخدام قوالب مصممة مسبقًا ، وإجراء المدفوعات ، ومتابعة حالة الالتماسات. يتمتع المدققون الداخليون بخيار مراجعة الالتماسات والوثائق ، والتوصية بالتغييرات ، وطلب مستندات إضافية ، وإحالة الالتماس إلى القناة القضائية الصحيحة. للقضاة خيار مراجعة الالتماسات والموافقة عليها بعد التوصية بالقرار. تطبيق Smart Petitions متاح عبر الأجهزة المحمولة والويب ولديه أكثر من 600 مستخدم نشط ، وقد تم بالفعل إرسال أكثر من 13000 عريضة من خلال التطبيق.